Ochrana osobních údajů

Společnost Solutcerul (dále jen „správce") zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Solutcerul se sídlem na adrese Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, případně název společnosti
• Údaje o poptávce: zvolená služba, obsah zprávy
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi
• Poskytování objednaných služeb
• Plnění zákonných povinností
• Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Oprávněného zájmu správce (např. ochrana před podvody)
• Vašeho souhlasu (u cookies a marketingové komunikace)
• Plnění právních povinností

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

• Poptávky a komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: po dobu trvání smlouvy a 10 let poté
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:

• Poskytovateli IT služeb zajišťujícími provoz webu
• Poskytovateli e-mailových služeb
• Státními orgány v případě zákonné povinnosti

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Všechny údaje jsou přenášeny šifrovaným spojením a ukládány na zabezpečených serverech.

9. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2024.